Deux formations inédites en amont du congrès du SNEPA !

Le prochain congrès du SNEPA se déroulera du mercredi 8 novembre au vendredi 10 novembre 2017 au Club Med de la Palmyre (17). En amont de cet événement, l’AFFORPAH, organisme spécialisé dans les formations dédiées aux PAH et partenaire du SNEPA, vous propose deux nouvelles formations : 

 

  • « Transmettre le sens de l’accueil client à son équipe » (7h)

La première image que vous renvoyez est celle que vos clients se feront de votre structure… Il est donc important d’y être vigilant et de sensibiliser vos équipes à la notion d’accueil. En fin de formation, vous serez capable d’identifier et démontrer les facteurs clefs de succès de la satisfaction clients à l’équipe, de déterminer les points de vigilance avec les nouveaux équipiers, d’organiser des ateliers visant la progression des équipes sur l’accueil ou encore de créer votre document référence visant la qualité de l’accueil. 

La formation se déroulera sur deux demi-journées : le mardi 7 novembre de 14h30 à 18h30 ET le mercredi 8 novembre de 9h à 12h.

 

  • « Assurer votre visibilité en première page Google » (4h)

La majorité des clients recherchent désormais leurs activités de loisirs sur internet, il semble donc important d’être bien référencé. L’objectif principal de cette formation est de booster votre visibilité ainsi que le trafic sur votre site web. Cet atelier de 4h vous permettra de créer votre 1ère campagne de publicité en ligne, en exploitant le potentiel de Google AdWords. 

Deux sessions sont organisées : le mardi 7 novembre de 14h30 à 18h30 OU le mercredi 8 novembre de 8h30 à 12h30.

 

Attention ! Le nombre de places est limité.

Pour demande d’inscription ou complément d'information, merci de nous contacter par mail à l'adresse s.bureau@afforpah-formation.org.

Parution : 12/09/2017

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